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GUIDE / 开通前先看这一页
使用指南
第一次打开 678体育汇，问题都很具体：要花多少钱、标签怎么叠、开赛前十分钟还来不来得及翻对阵。下面把开通、挑比赛、看集锦、查交锋四个环节的常见疑问依次排开，结论写在每条最前面，看完再决定开哪一档。
01 / 刚从哪儿开始
开通前后最想确认的五件事
每一条都先说结论，再看一句解释，三秒能扫完一条。
01 体育新用户费用是多少，这一档能看到什么东西？
19 元开通 30 天体验版，赛程中心与全部基础分类标签都在里面。148 个联赛专题都能点开看对阵列表和当日集锦，历史交锋数据库不在这一档。
02 这 30 天里，能看到什么时候的比赛内容？
当天打完的比赛，集锦当日就会补上。平日的更新参考到当日第 12 场，遇上重大赛程日会往后延到第 20 场，晚上看球不用等到第二天。
03 一个账号能同时在几台设备上用？
体验版和标准版按单设备使用，尊享版支持 4 台设备同步。尊享版在电脑端和移动端登录后，标签偏好会自动跟着账号走，换台设备不用重新挑。
04 基础标签之外，还要不要再花一笔钱？
想追某个具体联赛才需要另开通，不追就不用。基础分类标签已经包含在体验版里；如果每周固定看同一个联赛，再按赛季订阅对应专题标签更划算。
05 什么情况下该考虑升级？
固定追联赛，或者习惯赛前翻两队过往战绩的时候。标准版每月 39 元，多了 12 个联赛专题标签和每日回看集锦；要看整季，赛季通行证更省。
02 / 到底多少钱
会员四档与标签三档，差在哪
数字都摆在明面上，先看总表，再看每一档多给了你什么。
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体验版
19 元
/ 30 天
赛程中心 + 全部基础分类标签
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标准版
39 元
/ 月
12 个联赛专题标签 + 每日回看集锦
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赛季通行证
239 元
/ 赛季
覆盖约 8 个月，含历史交锋数据库
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尊享版
699 元
/ 年
4 台设备同步 + 赛前数据提醒
标签另算：单标签 15 元 / 赛季，6 个标签组合包 69 元 / 赛季，全站标签通行证 129 元 / 赛季，一次性打开全部 148 个联赛专题。
01 标准版比体验版多出来的那 20 元买了什么？
多了 12 个可订阅的联赛专题标签和每日回看集锦。体验版只能看基础分类下的对阵，标准版可以把常追的那几个联赛单独拎出来放在首页。
02 赛季通行证为什么按赛季卖，不按月？
因为一个完整赛季大约跨 8 个月，按赛季一次开通更省事。通行证还打开历史交锋数据库，赛前翻战绩不用再单独开通。
03 体育赛事分类标签多少钱？单买还是打包？
单个 15 元 / 赛季，6 个一组 69 元 / 赛季，全站 129 元 / 赛季。稳定只看一两个联赛就单买；想看四五个以上，组合包已经比单买便宜。
04 尊享版的 699 元，值在什么地方？
4 台设备同步，加上赛前数据提醒。家里电视旁一台、手机上再一台，标签偏好两边保持一致；开赛前系统会把重点对阵推到你的账号里。
05 会员和标签会不会重复收费？
不重复。标准版已经含 12 个联赛专题标签。只有当你订阅的专题超过这个数量，或者想要全站标签通行证，才需要再补差价。
03 / 把想看的挑出来
标注叠加，三步定位到那一场
从 148 个联赛专题里找到你想看的那一场，正常不超过三次点击。
01 标签一共分几层？
9 个一级类目，下面挂 76 个二级标签。一级类目决定大方向，比如足球、篮球、网球；二级标签才是具体到某个联赛或杯赛的那一层。
02 三步定位具体怎么走？
第一步点一级类目，第二步叠加二级标签缩小范围，第三步在结果里点进联赛专题。每叠一层，结果条数会实时显示在标签旁边，选多了随时能去掉。
03 同时勾选好几个标签会卡吗？
不会，筛选结果基本 0.4 秒内出来。标签之间是叠加关系，勾得越多范围越窄，不会因为选得多就变慢。
04 在电脑上选好的标签，换手机还认得吗？
认得，筛选条件跟着账号走。下班路上用手机看、回家换电脑接着看，打开还是同一批联赛专题，不用重新挑一遍。
05 勾完标签什么都没出来，是我操作错了吗？
多半是叠加得太细了，去掉一个二级标签就好。比如同时限定「某个联赛 + 某个轮次 + 某个洲际赛事」，交集可能暂时为空，放宽一层立刻有结果。
04 / 错过了怎么看
集锦什么时候补上
不用守着直播，第二天再翻也来得及。
01 回看集锦每天更新到第几场？
平日里参考到当日第 12 场。这个位置基本覆盖了当天主要时段结束的比赛，晚上十点以后回来看，大部分场次已经能点开。
02 大赛日会不会更新得更全？
会，重大赛程日通常延到当日第 20 场。遇上连续密集开赛的日子，索引编辑会跟着赛程往后补，第二天早上再看基本是全的。
03 什么时候来看最合适？
当天所有比赛收尾之后再来看，一次能刷完。想当晚就追，可以先看已经补上的那几场，剩下的第二天连同新一天的赛程一起看。
05 / 临开赛前的十分钟
对阵双方的过往战绩，还翻得出来吗
临门一脚想确认一下历史走势，这三步基本够用。
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01
在赛程中心找到当晚这场对阵
首页顶部的「路牌」入口直接落到赛程中心，按联赛或开赛时间都能定位到这一场。
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02
点开「历史交锋」，调出两队过往对阵
数据库覆盖近 15 个赛季、3,600 余组对阵记录，调取不受开赛时间限制，哨响前十分钟照样能翻。
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03
看走势对照，判断这一场往哪边偏
近几个赛季的比分排成一行，主客切换和胜负走向一眼能看出变化，不用自己拉表格。
Q 历史交锋数据哪一档才有？
赛季通行证和尊享版都包含。体验版与标准版可以看当前赛程和集锦，历史交锋数据库单独放在这两档里。
06 / 遇上卡住的时候
账号、设备与几种常见的打不开
按下面的顺序自查，多数情况三步之内能自己解决。
登录进不去，按这个顺序试
- 先确认网络能正常打开其他网站，排除断网和代理问题。
- 回忆账号是不是还在另一台设备上登着，尊享版最多 4 台。
- 清掉浏览器缓存后重新登录，多数卡住的情况到这一步就通了。
- 换一个浏览器或用手机端再试一次，能进说明是本地环境的问题。
标签偏好没跟过来
- 确认两台设备登录的是同一个账号，而不是各自注册的两个。
- 确认这个账号是尊享版，前几档按单设备使用，不会自动同步。
- 下拉刷新一次赛程中心，偏好会在重新加载时对齐。
Q 页面一直停在加载里，怎么办？
先换一个网络或用手机端打开，排除本地网络问题。如果换环境后正常，多半是刚才那条网络线路不稳，等几分钟再回电脑端即可。
Q 提了问题一般多久有回音？
用户反馈一般在 48 小时内进入处理待办。涉及赛程索引或价目核对的问题，会由对应的编辑直接跟进回复。
07 / 还卡着的话
把问题发过来，我们接着往下查
自助排查走完了还没通，直接找客服，把情况说清楚能省一轮来回。
客服邮箱
工作日 9:00-18:00 回复。需要核对赛程索引或价目时，请在邮件标题里注明「路牌+需求」，客服会直接转给对应的编辑，省去中间转述。
客服电话
400-9318-3764
同样在工作日 9:00-18:00 有人接听，适合问题比较急、需要当场说清楚的情形。
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